Politica de Trocas e Devoluções

Nós da Marlove estamos sempre buscando o melhor atendimento e maior satisfação para nossos clientes, Criamos nossa politica de trocas e devoluções de acordo com o que consta no Código de Defesa do Consumidor.

Como funciona?

As nossas trocas podem ser feitas pelo nosso Email –  politicadetrocas_@outlook.com

Nossas Trocas ou Devoluções podem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A primeira troca é gratuita, entrando em contato com nosso e-mail iremos analisar o caso e verificaremos se será possível realizar a troca, caso seja confirmado que sim, enviaremos um Código reverso do Correios (PAC). Caso necessite de troca novamente não nos responsabilizamos pela taxa de envio. Esse valor fica por conta do Cliente.

Caso passe o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, não será mais efetuado a troca.

Condições:

A peça deve ser enviada embalada com tag e etiquetas, junto a nota fiscal, não aceitamos produtos que foram lavados, peças com marcas de uso ou que tenha sido feito alguma alteração pelo cliente. Caso apresente algum deste quesitos a peça será devolvida ao cliente.

Só aceitamos trocas caso tenha algum problema com Tamanhos ou Defeitos de Fábrica!

Ao finalizar sua solicitação com nossa equipe e nós termos te enviado o código reverso, embale suas peças em uma caixa de papelão e imprima o Código reverso para que ele possa ser colado em cima de sua caixa, feito isso, vá até uma agência de correios mais próxima e envie suas peças.

Quando recebermos o pedido faremos a troca das peças e te enviaremos novamente.

@marlovebrasil  Agradece!